Управление социальной защиты населения Администрации города ШарыповоУСЗН Администрации города Шарыповоtelekan

Публичный отчет об итогах деятельности МБУ «КЦСОН» за первое полугодие 2018 год

Целью работы Центра является  предоставление социальных услуг гражданам, признанными нуждающимся в социальном обслуживании при наличии обстоятельств, которые ухудшили или могут ухудшить их условия жизнедеятельности, определенных действующим законодательством. Отсюда вытекают и задачи:

1. Выявление получателей социальных услуг, нуждающихся в социальном обслуживании; 2. Повышение доступности  и эффективности качества предоставления социальных услуг населению путём внедрения в работу современных технологий; 3. Совершенствование работы по реабилитации инвалидов и уходу за тяжелобольными гражданами; 4. Оказание помощи нуждающимся гражданам путём предоставления срочной помощи по обеспечению техническими средствами реабилитации; 5 Проведение эффективной кадровой политики, повышение заинтересованности работников в труде и поднятие престижа профессии социального работника через повышение квалификации, аттестацию, обобщение и распространение опыта работы лучших работников, создание проектов, участие в мероприятиях различного уровня; 6. Укрепление материально-технической базы;  7. Усиление мер по обеспечению комплексной безопасности и доступности учреждения для различных категорий получателей услуг; 8 Расширение информационных ресурсов, содержащих информацию о деятельности учреждения, и обеспечение доступа к ним получателей социальных услуг.    В Центре работают 7 отделений, которые позволяют нам справляться с поставленными задачами. Это:   Отделение срочного социального обслуживания;  Отделение реабилитации детей с ограниченными возможностями;  Социально - реабилитационное отделение граждан пожилого возраста и инвалидов;  Специализированное отделение социально-медицинской помощи на дому;  3 отделения социального обслуживания на дому. 

Работа МБУ «КЦСОН» была проанализирована нами по основным направлениям деятельности и сделан вывод, что муниципальное задание за 1 полугодие 2018 год выполнено (3132 получателя социальных услуг). Цифры говорят следующие: 1) В форме социального обслуживания на дому обслужено 561 чел. 2) В форме социального обслуживания на дому заочно-119 ч. 3)  В полустационарной форме социального обслуживания – 2452 получателя  социальных услуг.

        В перечне Центра огромный спектр дополнительных социальных услуг, которые утверждены приложением к приказу №1 от 21.07.2015г. №104. В прейскуранте указано 24 социально-медицинских, 1 социально-психологическая, 2 социально-педагогические, 8 парикмахерских,   5  - ремонта одежды и множество социально-бытовых  услуг.  Услуги предоставляются качественно и пользуются большим спросом.  Одной из задач Центра является оздоровительно-профилактическая работа с гражданами пожилого возраста. С этой целью в Центре существуют разные формы реализации этой задачи:                                                                                                   Реализуется проект  «Экспресс - профилакторий для граждан пожилого возраста».                                                                                                                                                   Работает факультет «Здоровье» Университета «Активное долголетие».                                          Постоянно функционируют  3 группы «Здоровье».                                                               Очень востребованы группы «Скандинавская ходьба».                                                      

         Все эти направления работы подчинены целям оздоровления граждан пожилого возраста, услуги оказываются бесплатно. За полугодие 2018 года нами проведен ряд культурно-массовых и спортивных мероприятий для граждан пожилого возраста и инвалидов:

Мероприятие

Категория участников

Дата проведения

Кол-во участников

1

Праздничные посиделки за праздничным столом «Старый Новый год в п. Горячегорск» с конкурсами, играми, хороводами

Получатели услуг

13.01.2018

8-чел получатели услуг

8 соц. работников

2

Участие в V открытом фестивале духовной музыки и народного творчества «Славим Святое Рождество!»

М.А. Бакушева (инвалид детства)

14.01.2018 г.

-

3

«Крещенская рапсодия» - мероприятие, посвященное великому празднику Крещения Господня (с участием настоятеля Свято-Троицкого храма)

Получатели социальных услуг

17.01.2018 г.

27 человек

4

Тематическое развлечение «Зимняя прогулка»

Дети совместно с родителями

18.01.2018

20 детей с родителями

5

День именинника

Молодые инвалиды

23.01.2018 г.

22 человека

6

Школа для родителей «Музыкотерапия, как одно из средств оздоровления детей с ОВЗ», «Развитие мелкой моторики рук посредством нетрадиционных техник рисования»

Родители

25.01.2018

10 родителей

7

Выездной концерт в ДК д. Гляден, посвященный празднованию Дня защитника Отечества

Граждане пожилого возраста и молодые  инвалиды

21.02.2018 г.

12 человек

8

День именника

Молодые инвалиды

21.02.2018 г.

22 человека

9

Развлекательная программа «Масленица» в п. Горячегорск

Социальные работники

получатели услуг

17.02.2018

11-соц. работников;

15- получателей услуг

10

музыкальные поздравления на дому «Ветеран живёт рядом»

-День защитника Отечества                            - Международный женский день

Ветераны ВОВ и вдовы участников ВОВ

22.02.2018

06.08.2018

8

11

«Славим возраст золотой»

Поздравление получателей услуг на дому

Получатели услуг

к юбилейным датам

56 чел.

12

Игровая программа «Папа, дедушка и я, вместе лучшие друзья»

Дети совместно с родителями

22.02.2018

13 детей с родителями

13

Концертная программа «Мамино сердце»

Получатели социальных услуг

06.03.2018 г.

34 человека

14

Выездной концерт вокальной группы «Непоседушки»

Граждане пожилого возраста

07.03.2018 г.

12 человек

15

Концертная программа «Любимым мамам посвящаем…»

Дети совместно с родителями

07.03.2018

15 детей с родителями

16

Психологический киноклуб «Открытый показ», фильм «Дотянуться до мамы»

Дети совместно с родителями

01.03.2018

5 детей и 2 родителя

17

Участие в конкурсе «Моя территория»

М.А. Бакушева (инвалид детства)

18.03.2018 г.

-

18

«Доброфорум» - мероприятие, посвященное году добровольца

Молодые инвалиды

13.03.2018 г.

25 человек

19

Участие в городском форуме добровольческого движения (Городской драматический театр)

Молодые инвалиды

14.03.2018 г.

25 человек

20

Выездное выступление в городской библиотеке, посвященное юбилею вокальной группы «Непоседушки»

Граждане пожилого возраста

15.03.2018 г.

15 человек

21

Тематическое развлечение «День бантиков и веснушек»

Дети совместно с родителями

02.04.2018

15 детей с родителями

22

Праздничное мероприятие, посвященное дню смеха

получатели социальных услуг

02.04.2018 г.

21 человек

23

Тематическое мероприятие «Пасхальный звон»

получатели социальных услуг

04.04.2018 г.

25 человек

24

Поздравление с праздником «Пасхи»

получатели социальных услуг

02.04-06.04

134 человек

25

Выездной концерт вокальной группы «Непоседушки» в ДК д. Гляден

получатели социальных услуг

11.04.2018 г.

 

26

Мероприятия посвященные Дню Победы

получатели социальных услуг

С 3 мая по 10 мая

183 человека

27

Праздничное мероприятие «Что важнее всех на свете? Мир, любовь, семья и дети!»

Дети совместно с родителями

15.05.2018

20 детей с родителями

28

Тематическое мероприятие «Семейные ценности»

Молодые инвалиды

15.05.2018 г.

22 человека

29

Психологический киноклуб «Открытый показ», мультфильм «Праздник непослушания»

Дети

24.05.2018

10 детей

30

Школа для родителей «Мама-терапия», «Развиваем пальчики – стимулируем речь ребенка»

Родители

31.05.2018

10 родителей

31

Праздничная программа «Страна детства»

Дети совместно с родителями

01.06.2018

15 детей с родителями

32

Развлекательное мероприятие «Солнечный круг»

получатели социальных услуг

05.06.2018 г.

24 человека

Клубная деятельность, организованная в Комплексном центре социального обслуживания, является многоплановой, разнообразной и насыщенной.

За 1 полугодие  2018 год в культурно-массовых мероприятиях Центра приняли участие 845 человек, а именно:

 

Название клуба

Цель деятельности

Категория участников

Результат

1

Клуб «Второе дыхание»

Организация плодотворного досуга пенсионеров, поддержание социальной, творческой активности пожилых людей

Граждане пожилого возраста

В составе клуба 12человек

 2

«Сибирячка»

Организация плодотворного досуга пенсионеров, поддержание социальной, творческой активности пожилых людей, проявляющие интерес к художественному творчеству

Граждане пожилого возраста

15

участников

3

Психологический киноклуб «Открытый показ»

Организация плодотворного досуга

Получатели услуг

В составе клуба10 человек

4

«Волшебный мир бумаги»

Организация плодотворного досуга пенсионеров, поддержание социальной, творческой активности пожилых людей

Граждане пожилого возраста

Посещают  18 человек

5

Клуб «Фантазеры»

Организация досуга

Дети с ОВЗ

В составе клуба 17человек

         

6

Кружок «Камертон», «Калейдоскоп»

Организация досуга

Инвалиды, дети с ОВЗ

46 человек

7

Театральный кружок «Солнышко»

Организация досуга

Инвалиды,  дети с ОВЗ

16 человек

         
         

8

Компьютерные курсы

Организация плодотворного досуга пенсионеров и инвалидов, поддержание социальной активности пожилых людей

Граждане пожилого возраста и инвалиды

79 человек

9

Театральный кружок «Смешарики»

Организация досуга

Родители детей, дети инвалиды, дети с ОВЗ

5 детей

10

Клуб  «Карусель»

Организация плодотворного досуга  инвалидов, поддержание социальной активности

Инвалиды детства после 18 лет

22человека

11

Группы: Скандинавия, Здоровье,

Радуга,

Юность

Организация досуга

Граждане пожилого возраста и инвалиды

31 человек

94 человека

6 человек

15 человек

12

Вокальный кружок «Пой, душа!»

Организация досуга

Граждане пожилого возраста

13 человек

13

Народный университет Активное долголетие, факультет «Здоровье»

Организация досуга

Граждане пожилого возраста и инвалиды

45 человек

14

Вокально-хореографический кружок «До-ми-солка»

Организация досуга

Дети с ОВЗ, инвалиды

10 человек

15

Группы АФК: «Сахарный диабет»,

«Сколиоз»

Организация досуга

Дети с ОВЗ, инвалиды

7человек

5 человек

16

Мини клуб на дому «Радуга жизни»

Организация плодотворного досуга пенсионеров, поддержание социальной, творческой активности пожилых людей

Граждане пожилого возраста

6 человек

         
                 

        Мы также стараемся не пропускать важных мероприятий города, быть в курсе всех событий, принимать в них непосредственное участие.   Одним из ведущих направлений деятельности является обеспечение комплексной безопасности учреждения: соблюдаются мероприятия по улучшению условий охраны труда и здоровья работающих, пожарная сигнализация «тревожная кнопка» в исправном состоянии, проводится ревизия исправности 4 раза в год. Специалистом по охране труда проводилось практическое занятие с работниками по отработке плана эвакуации в случае возникновения пожара и антитеррористической безопасности (весной-осенью), другие виды инструктажей, организована работа ДПД из числа сотрудников учреждения, проводится противопожарная пропаганда через оформление противопожарного уголка. Проведено также  обучение и проверка знаний по охране труда, пожарной и электробезопасности.  Регулярно обследуется здание на противопожарное состояние, своевременная начата подготовка к осенне-зимнему периоду года.  По результатам специальной оценки, проведенной в коллективе, нами установлены условия деятельности, вредные факты не выявлены. Несмотря на положительный результат, мы предусмотрели наличие программы (соглашения) по улучшению условий и охраны труда. Всех работников обеспечили сертифицированной спецодеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты в соответствии с действующими нормами. Благодаря всем этим действиям в учреждении  не зарегистрированы несчастные случаи и профзаболевания, предписаний  от соответствующих инстанций учреждение не  получало.                                                                                                                        

          С января 2018 году специалисты Центра  продолжают работать над реализацией проектов «Экспресс-профилакторий для пожилых людей». Через проект «Экспресс профилакторий для пожилых людей» мы смогли оказать бесплатные услуги курсом 10 дней 354 пенсионерам по направлениям: оздоровительно-профилактическая работа, культурно-массовые мероприятия, обучение практическим навыкам по сохранению физического и психического здоровья. Кроме того, на стадии разработки находится проект «Учимся жить с диабетом».

Профессиональный рост специалистов обеспечивает участие в конкурсах.  В первом полугодии работники Центра активно готовились, а затем приняли участие в краевом конкурсе «Лучший работник учреждения социального обслуживания». Итогами конкурса стали:

III место в номинации «За долголетие в работе» - социальный работник отделения социального обслуживания на дому №1 Шамрай Н.В.;

 III место в номинации «Лучшая медицинская сестра» - медицинская сестра специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому Володькина Т.А.;

IV место в номинации «Лучший социальный работник» - социальный работник отделения социального обслуживания на дому №1 Иванова О.Ю.

  • В VII научно-практической интернет-конференции «Добровольчество – технология созидательной инициативы и социального творчества» приняли участие Башкирцева Е.В. и Самарина Ю.А и получили сертификаты участников.
  • В краевом конкурсе «За высокую социальную эффективность и развитие социального партнерства» по итогам 2017 года учреждение заняло II место.
  • По итогам оценки результативности деятельности в 2017 году учреждений социального обслуживания населения городских округов Красноярского края Центр занял II место.

      Кроме того, Учреждение приняло участие в конкурсе по привлечению волонтерской помощи «Во благо». Также, были отправлены 4 статьи на конкурс «Золотое перо» социальных служб России.

В первом полугодии учреждение участвует в конкурсах субсидий различных уровней. За 6 месяцев были отправлены 2 проекта:

  • «Детский мини-центр “Дружба”» - первый краевой конкурс социальных проектов «Социальное партнерство во имя развития»  на 2018 год.
  • «Оказание комплексной реабилитационно – оздоровительной помощи пожилым людям, больным сахарным диабетом 2 типа, при активной поддержке «Школы диабета» («Агентство молодёжной политики и реализации программ общественного развития»).

Стоит отметить, что оба проекта получили грантовую поддержку. «Детский мини-центр «Дружба» уже начал свою реализацию с 1 июня.  Реализация второго проекта начнется  в сентябре месяце 2018 года.

В июне Комплексный центр принимал гостей из центров социального обслуживания различных городов и районов Красноярского края. Работниками Центра была организована презентация опыта проектной деятельности, после которой приглашенные специалисты смогли на практике познакомиться с теми проектами, которые реализуются в Учреждении в настоящее время. Кроме того, гости сами опробовали различные медицинские процедуры, позанимались с инструктором ЛФК.

Продолжается работа по внедрению инновационных услуг социальными работниками, медицинскими сёстрами и специалистами в свою  деятельность.  В мае проведен заключительный этап конкурса «Лучшая инновационная услуга», в котором соревновались 3 паспорта инноваций: Шамрай Н.В., (Видео-привет) – 1 место, Грачёва О.М. с идеей «Яркая жизнь» - 2 место, Агатьева Н.А. с проектной идеей «Кипарис» - 3 место.

Приняли участие в   конкурс эссе «Помогать просто!» молодые специалисты Ворончихина О.А, Самарина Ю.А., Башкирцева Е. В.  Они также участвовали  в Vll научно – практической Интернет-конференции  «Добровольчество – технология созидательной инициативы и социального творчества». Конференция проводилась с целью развития волонтёрства в учреждениях социального обслуживания. Молодые специалисты представили собственный опыт по организации деятельности в данном направлении, раскрыли своё понимание миссии волонтёра. Работа была опубликована на сайте социальной защиты г. Югры  и получила много положительных откликов. Описания этих работ размещены на страницах местных СМИ. В краевом конкурсе «Лучший сайт в сфере социального обслуживания населения Красноярского края»  приняла участие от имени Центра Ворончихина О.А. На  конкурс «Абилимпикс» отправлено 2 заявки. Одна из них принята для участия в конкурсе. Заведующая срочного консультативного отделения Ермоленко Г.Ф. приняла участие в конкурсе на получение субсидии от СУЭК  с презентацией «Георгиевская ленточка», Подготовила презентацию психолог отделения Филиппова Л.В. Деньги получены.

Активное участие специалистов в конкурсах профессионального мастерства свидетельствует об их востребованности и подтверждает необходимость в их участии в следующем году с учетом некоторой корректировки действий.

           Финансово-хозяйственная деятельность учреждения отличается безупречной точностью и дисциплинированностью работников:  это порядок составления, утверждения и ведения планов финансово - хозяйственной деятельности (бюджетных смет), а также расчетов к ним. В статистической и финансовой, бухгалтерской отчетности замечаний нет, сроки сдачи отчетности всегда соблюдаются. Просроченной дебиторской и кредиторской задолженности учреждение также не имеет. Все  это помогает нам избежать возврата документов и замечаний свыше.

            Несомненно, чтобы учреждение было успешным по всем направлениям очень важна кадровая политика учреждения. Этому в коллективе уделяется большое внимание. 

В течение первого полугодия специалисты повысили свою квалификацию через 65 курсовых подготовок, некоторые работники Центра прошли обучение несколько раз. Среди тем курсовой подготовки были:

- «Социальное сопровождение детей-инвалидов. Внедрение результативных технологий и результативных практик»;

- «Освоение метода проектной деятельности при разработке новых продуктов и услуг для благополучателей социальных проектов»;

- «Деятельность по организации и контролю за предоставлением социальных услуг»;

- «Оценка индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах. Ведение документации»;

- «Социальная работа с пожилыми гражданами, в том числе с инвалидами: инновационные технологии и практики»;

- «Применение современных программ для обучения компьютерной грамотности граждан пожилого возраста, в том числе на дому»;

- «Комплексная реабилитация (абилитация) инвалидов и детей-инвалидов: правовые и организационные аспекты» и т.д.

Методическая работа  велась в Центре и через  участие в краевых семинарах:

  • «Сначала была идея» (цикл семинаров по проектированию)
  • «Традиции семейного воспитания»
  • «Повышая медиаграмотность» и др.

           Кроме курсов повышения квалификация помогает совершенствовать профессионализм специалистов внутрикорпоративное обучение; семинары,  практикумы, мозговые штурмы внутри учреждения и вне его пределов.

         Чтобы понять, какова удовлетворенность получателей услуг качеством нашей работы, в рамках «Декады качества»  в мае 2018г. коллективом был проведен анализ предложений граждан. Анализ показал, что 100% получателей удовлетворены качеством получения услуг. Предложения в основном касались ремонта раздевалки для групп «Здоровья». На основе анализа разработан план мероприятий по повышению качества и эффективности деятельности МБУ «КЦСОН», который уже выполнен.                         

           Для обеспечения информационной открытости учреждения в Центре ведется  официальный сайт http://kcson.krn.socinfo.ru/stores/ . Сайт систематически пополняется информационными материалами. Имеется  версия для слабовидящих. Для осуществления обратной связи создана рубрика «Вопросы и ответы». Информации о деятельности МБУ "КЦСОН" обновлена в соответствии с требованиями о порядке размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», постановлению Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 № 1239 «Об утверждении правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно телекоммуникационной сети «Интернет»».  Сайт состоит из следующих разделов: -документы; -общая информация; -новости; -информация о деятельности Центра.   Работа по наполнению сайта ведется регулярно. Размещено уже 14 статей, все разделы постоянно пополняются.

          В помещениях Центра оформлены стенды с выдержками из Закона №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», с перечнем оказываемых услуг, имеются настольные перекидные демосистемы, в холлах учреждения разложены  информационные буклеты, визитки.    Для расширения доступа к актуальной информации по виду льгот и предоставлению  мер социальной поддержки граждан организованы выездные консультативные мини-пункты в поликлинике г. Шарыпово, в пос. Дубинино - в ДРЭУ, «Энергосбыт», в здании администрации пос. Дубинино.     

           В мини-пунктах ведется разъяснительная работа и распространение рекламных буклетов, информационных бюллетеней. Кроме того, на сайте учреждения размещена информация о видах социальных услуг, документах, необходимых для получения мер социальной поддержки.   Размещена актуальная и достоверная информация и на сайте  www.bus.gov.ru  и в информационной системе "Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края" в установленные сроки, в полном объеме. Взаимодействие со СМИ  помогает   формированию положительного имиджа учреждения.

         Информационное освещение работы Центра достаточно продуктивно. Информационное освещение работы Центра достаточно продуктивно. За 6 месяцев опубликовано – 40 статей:

  • на сайте министерства -15,
  • в газете «Шанс» -18,
  • в газете «Огни Сибири» – 5,
  • в журнале «Социальное обслуживание» - 1,
  • в журнале «Рабоник социальной службы» - 1,
  • в ТОНе - 5 репортажей.

         Принятие мер по развитию социального партнерства с коммерческим сектором и некоммерческими организациями, привлечение  волонтеров.         МБУ «КЦСОН» тесно сотрудничает с МООИ «За равные права» г.Шарыпово и Шарыповского района, Шарыповским городским фондом «Социальная защита населения», городским Советом ветеранов.                                                     В ходе реализации проектов в рамках программы "Социальное партнерство во имя развития" активно привлекаются добровольцы и социальные партнеры:                                                                                                                              Семинаев В.Я (автотранспортные перевозки ),  ООО «Кулина»., ООО «Незнакомка», ООО «Каравай», городской драматический театр и  школа искусств, городской дом культуры и др.  Увеличилось количество социальных партнеров - участников    проектов.      В Центре уже несколько лет работает Попечительский совет, который возглавляет председатель МООИ «За равные права» А.С.Федурко. В первом полугодии 2018 г.  проведено 2 заседания в соответствии с Планом работы, который размещен на сайте учреждения в разделе «Документы».  Невозможны эффективность и слаженность работы учреждения без развития межведомственного подхода в профилактической, реабилитационной и адаптационной работе. В течение первого полугодия  работала комиссия по межведомственному взаимодействию по реабилитации (абилитации) детей-инвалидов и сопровождению их семей.                                                                                                                 

            С января 2018 года работает работа  комиссии по межведомственному взаимодействию и координации медико-социальной помощи гражданам пожилого и старческого возраста и ведение индивидуального маршрута реабилитации/абилитации на 2018-2019г.г.

            Разработано Положение о работе  комиссии по межведомственному взаимодействию и координации медико-социальной помощи гражданам пожилого и старческого возраста, и индивидуальный маршрут реабилитации/абилитации на 2018-2019г.г.

      В настоящее время  документы согласованы между МБУ «КЦСОН » и КГБУЗ «Шарыповская городская поликлиника №1» .

      Выдано 29 индивидуальных маршрутов реабилитации/абилитации на 2018-2019г.г. для получателей услуг принятых с января 2018года.

Таким образом, все поставленные на 1 полугодие 2018г. задачи были успешно реализованы. В следующем квартале  специалисты Центра продолжат работу по реализации цели и задач, поставленных на 2018 г.

.